遇到问题不用来回翻，按步骤做一遍就能拿到结果

第一次打开不用把每个栏目都读一遍。先认栏目，再看版本卡，最后把要用的清单带走，五分钟内能完成。

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   打开版本目录，认栏目

   进入版本与目录页，栏目按用途排好：找入口的、看版本说明的、查更新时间的各自分开。苹果设备往下翻，栏目成组呈现，不用一格格找。

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   在版本卡上确认适用设备

   每张版本说明卡写清适用设备、栏目归属、入口提示状态和反馈线索。手里的机器和卡片上的设备对得上，再往下看具体说明。

3. 03

   把清单导出到本机

   在栏目清单里勾选要看的部分，选一种模板导出，文件存到手机或电脑上，之后不用再连网翻页。导出方法在第五节。

版本打不开、显示和说明对不上、清单导出后内容缺项，把这些情况整理成三条线索再提交，比只写一句“用不了”有用得多。

1. 01

   先从教程页定位问题

   在本页找到最贴近的问题组展开看一遍，很多情况按给出的步骤就能自己处理掉，省去一轮往返。

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   整理三条线索

   设备型号、系统版本、问题分类缺一不可，另外把版本号一并写上，说明是哪一代的说明卡出了问题。

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   通过联系通道提交

   把线索和现象描述发到联系通道公布的客服邮箱，工作日 9:00–18:00 内会收到回复。能附截图的话，定位会更快。

这两个是被问得最多的，答案都不长，展开看就行。

屏幕小、导航折叠之后位置变了，是最容易让人以为页面出问题的地方。

勾选要保留的部分，选一种模板导出，得到的是可以直接带走的本地文件。整个过程在设备上完成，勾选状态也只存在当前浏览器里。

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   先勾选

   在清单里逐项勾选要保留的条目，勾选状态存在当前浏览器本地，关掉页面再回来还在。

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   再选模板

   三种模板对应三种用途，选好之后导出的文件内容结构就固定下来了，不需要再手动排版。

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   最后存到本机

   导出后按提示保存到本地文件夹，重命名时带上版本号和日期，之后翻找会方便很多。清单里的个人信息处理方式写在数据与隐私说明里。